基本情報
Q コランブティックスパとはどのようなスパですか?
A コランブティックスパは、バンコクBTSアソーク駅にある日本人オーナーのブティックスパです。 タイの伝統、西洋のコンセプト、日本のこだわりの3つの要素をテーマに2007年から営業しており、World Luxury Spa Awards受賞の実績を持つ本格的なスパです。
Q 営業時間を教えてください。
A 営業時間は10:00〜21:00です。年中無休で営業しています。
Q 最終予約受付時間は何時ですか?
A 21:00終了に合わせたパッケージ、メニューをお願いしております。 例) 120分コースの場合は19:00が最終受付となります。150分コースの場合は18:30になります。
Q 場所はどこにありますか?
A BTSアソーク駅より徒歩5〜7分、ナイトホテルバンコク3階になります。https://maps.app.goo.gl/38pVTRWvGRJdFGd96
Q 店舗はどこにありますか?
A ナイトホテルバンコク店となります。https://maps.app.goo.gl/38pVTRWvGRJdFGd96
Q 他に店舗はありますか?
A ございません。
予約方法
Q どのような予約方法がありますか?
A コランブティックスパのウェブサイトの予約フォームよりご予約いただけます。
Q 事前予約は必要ですか?
A はい、お部屋とセラピストの数に限りがございますので、事前に予約されることをお勧めいたします。
Q 24時間以内の予約がウェブサイトからできません。
A 直前の予約ミス、手違いを防ぐため24時間以内のご予約はウェブサイトより受け付けておりません。
Q 24時間以内の予約方法は?
A LINE @coranboutiquespa やWhatsApp https://coranbangkok.com/whatsapp/ よりご予約可能です。ウェブサイト右下にアイコンがございます。
Q ラインのやり取りは日本語ですか?
A はい、日本語で対応いたします。
お支払いについて
Q いつお支払いをしますか?
A 当日ご来店時、トリートメント開始前にお願い致します。
Q 支払い方法は何が可能ですか?
A キャッシュ(タイバーツ)、クレジットカード、QRコード決済、銀行口座代金のお支払いが可能です。
Q どの会社のクレジットカードが使えますか?
A VISAカード、MASTERカード、JCBカード、AMEXカード、Union Payカードのご利用が可能です。
Q 事前の支払いは可能ですか?
A QRコード決済、銀行口座振込で事前のお支払いが可能です。
Q キャンセル料はかかりますか?
A キャンセル料はかかりません。例外としてVELTRA、KLOOK、GOWABIなどの予約サイトは事前決済になりますので、キャンセル料がかかる場合がございます。
Q チップはいくらぐらいが平均ですか?
A サービスに対する対価になりますので一概には言えませんが、200バーツくらいが平均かと思います。トリートメント料金の10%ほどを目安にされると良いかと思います。
サービス・メニューについて
Q 男性も施術を受けることできますか?
A はい、男性のお客様も施術を受けていただくことが可能です(女性専用メニューを除く)。
Q 予約当日、生理期間に重なってしまった場合はどうしたら良いですか?
A ご体調に問題がなければ、ご提供可能でございます。
Q 妊娠中は施術を受けることはできますか?
A マタニティマッサージコース90分の提供が可能です。https://coranbangkok.com/jp/product-category/spa-for-female/
Q 日本語対応はありますか?
A 日本語での予約・対応が可能です。公式サイトも日本語版があり、日本人のお客様にも安心してご利用いただけます。
Q 日本語を話すスタッフはいますか?
A 店舗には常駐しておりませんが、お電話・LINE・メールの対応は日本語が対応可能です。
Q レセプションスタッフは日本語できますか?
A 英語とタイ語の対応になります。
Q セラピストは日本語できますか?
A 簡単な英語で対応いたします。
Q プロモーションの情報はどこから得ることができますか?
A コランブティックスパ公式ウェブサイトトップページにございます。 https://coranbangkok.com/jp/#promotion その他、公式LINE @coranboutiquespa 、 Instagram https://www.instagram.com/coranboutiquespa/ 、 Facebook https://www.facebook.com/coranboutiquespa/ 、 X (旧ツイッター) https://x.com/CORANbangkok/ よりご確認いただけます。
Q 予約後、パッケージやメニューの変更はできますか?
A はい、変更可能でございます。LINE、WhatsAppまたはお問い合わせフォームよりお申し付けください。ご来店時の変更も可能でございますが、準備に少々お時間を頂戴いたします。
Q 人気のメニューはどれですか?
A 最も人気なのはアーユルヴェーダパッケージです。 120分トリートメント(2,200バーツ)で、シロダーラとフルボディマッサージを組み合わせた本格的なアーユルヴェーダ体験ができます。また、フェイシャル付きアーユルヴェーダパッケージ(150分・2,500バーツ)も人気です。
サービス・設備
Q お部屋は何部屋ありますか?
A スパツインルーム3部屋、スパシングルルーム1部屋とタイ式マッサージルーム1部屋(2ベッド)ございます。
Q お部屋にシャワー、トイレは付いていますか?
A スパツインルーム2部屋にはシャワー、トイレ完備しております。残りツインルーム1部屋とシングルルーム1部屋はシェアタイプのシャワー、トイレ完備のバスルームとなります。
Q 施術後はシャワーを浴びることはできますか?
A 浴びていただくことも可能でございます。トリートメント終了後、15分から20分程の猶予がございますのでその間にお済ませください。なお、タイ式マッサージ、フットマッサージは不可となります。
Q アーユルヴェーダパッケージ後はシャワーを浴びることはできますか?
A 洗髪、シャワーのお時間を設けてございます。トリートメント終了後40分程の猶予がございます。お着替え・お化粧のお時間を含め、その間にお済ませください。
Q 送迎サービスはありますか?
A 現在、お迎えのサービスは行っておりません。お送りはホテルのトゥクトゥクサービスのご利用が可能です。ターミナル21までお送りいたします。ご利用の際はホテルスタッフまでお申し付けください。トゥクトゥクがご利用いただけない場合もございます。
ありがとうございます。