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Q & A

基本資

問: Coran精品水療是什麼樣的水療中心?

答: Coran精品水療是位於曼谷BTS Asok站附近,由日本人經營的精品水療中心。自2007年起營業,以泰國傳統、西方概念和日本講究的三個元素為主題,是一間曾榮獲World Luxury Spa Awards獎項的專業水療中心。

 

問: 營業時間是什麼時候?

答: 我們的營業時間是10:00至21:00。我們每天營業,全年無休。

 

問: 最後預約時間是幾點?

答: 我們要求套餐和療程需在21:00前結束。例如,120分鐘的療程,最後接受預約時間是19:00。150分鐘的療程,則是18:30。

 

問: 您們的地址在哪裡?

答: 我們位於曼谷夜光酒店(Night Hotel Bangkok)三樓,距離BTS Asok站步行5-7分鐘。 https://maps.app.goo.gl/38pVTRWvGRJdFGd96

 

問: 您們的店鋪在哪裡?

答: 我們位於曼谷夜光酒店。 https://maps.app.goo.gl/38pVTRWvGRJdFGd96 

 

問: 您們還有其他分店嗎?

答: 沒有,我們沒有其他分店。

 

預約方

問: 有哪些預約方式?

答: 您可以透過Coran精品水療網站上的預約表格進行預約。https://coranbangkok.com/ch/

 

問: 需要提前預約嗎?

答: 是的,由於房間和治療師數量有限,我們建議您提前預約。

 

問: 無法在網站上預約24小時內的療程。

答: 為防止即時預約錯誤或失誤,我們不接受24小時內的網站預約。

 

問: 如何預約24小時內的療程? 答: 您可以透過LINE @coranboutiquespa 或WhatsApp https://coranbangkok.com/whatsapp/ 進行預約。網站右下角有相關圖示。

 

問: WhatsApp的溝通語言是英文嗎? 答: 是的,我們將以英文回覆。

 

問: LINE的溝通語言是英文嗎?

答: 是的,我們將以英文回覆。

 

關於付

問: 我什麼時候付款?

答: 我們要求您在當天抵達時,於療程開始前支付費用。

 

問: 有哪些付款方式?

答: 您可以選擇現金(泰銖)、信用卡、QR Code支付或銀行轉帳。

 

問: 您們接受哪些公司的信用卡?

答: 我們接受VISA、Mastercard、JCB、AMEX和銀聯卡。

 

問: 可以提前付款嗎?

答: 可以透過QR Code支付或銀行轉帳進行提前付款。

 

問: 會收取取消費用嗎?

答: 我們不收取取消費用。但VELTRA、KLOOK和GOWABI等預約網站要求預付款,因此可能會產生取消費用。

 

問: 平均小費金額是多少?

答: 由於小費是對服務的酬勞,所以沒有明確的金額,但200泰銖左右被認為是平均值。您可以將療程費用的10%左右作為參考。

 

關於服務和菜

問: 男士也可以接受療程嗎?

答: 是的,男士顧客也可以接受療程(女性專屬菜單除外)。

 

問: 如果預約當天恰逢生理期,我該怎麼辦?

答: 如果您的身體狀況沒有問題,我們可以提供服務。

 

問: 懷孕期間可以接受療程嗎?

答: 我們提供90分鐘的孕婦按摩課程。https://coranbangkok.com/ch/product-category/spa-for-female/

 

問: 提供英文支援嗎?

答: 提供英文預約和支援。

 

問: 有會說英文的員工嗎?

答: 是的,有。

 

問: 接待人員會說英文嗎?

答: 他們可以用英文和泰文溝通。

 

問: 治療師會說英文嗎?

答: 他們可以用簡單的英文溝通。

 

問: 我可以在哪裡找到促銷資訊? 答: 促銷資訊可在Coran精品水療官方網站首頁找到:https://coranbangkok.com/ch/#promotion 。您也可以查看我們的官方LINE @coranboutiquespa 、Instagram https://www.instagram.com/coranboutiquespa/ 、Facebook https://www.facebook.com/coranboutiquespa/ 和X (前稱Twitter) https://x.com/CORANbangkok/

 

問: 預約後可以更改套餐或菜單嗎?

答: 是的,可以更改。請透過LINE、WhatsApp或我們的查詢表格通知我們。抵達時也可以更改,但請注意可能需要一些準備時間。

 

問: 最受歡迎的菜單是什麼?

答: 我們最受歡迎的是阿育吠陀套餐。120分鐘的療程(2,200泰銖)提供結合洗髮灌頂(Shirodhara)和全身按摩的道地阿育吠陀體驗。附有臉部護理的阿育吠陀套餐(150分鐘,2,500泰銖)也很受歡迎。

 

服務與設

問: 您們有多少間房間?

答: 我們有3間水療雙人房、1間水療單人房和1間泰式按摩房(配有2張床)。

 

問: 房間有淋浴和廁所嗎?

答: 兩間水療雙人房配有完整的淋浴和廁所設施。其餘一間雙人房和一間單人房共用一間配有淋浴和廁所的浴室。

 

問: 療程後可以淋浴嗎?

答: 是的,您可以。療程結束後您有大約15到20分鐘的時間可以淋浴。請注意,這不適用於泰式按摩或足部按摩。

 

問: 阿育吠陀套餐後可以淋浴嗎?

答: 我們會預留洗髮和淋浴時間。療程結束後您有大約40分鐘的時間,包括換裝和化妝的時間。

 

問: 您們提供接送服務嗎?

答: 目前我們不提供接機服務。送機服務可以使用酒店的嘟嘟車。它會載您到Terminal 21。使用此服務時請諮詢酒店工作人員。請注意,嘟嘟車可能不一定隨時都有。

 

謝謝